Durante la hospitalización

Qué debe traer
Por favor, traiga consigo solamente el mínimo de artículos necesarios.   Si piensa que pasará la noche en el hospital, puede traer artículos de aseo personal y los estuches necesarios para guardar objetos personales como anteojos, lentes de contacto, dispositivos auditivos, etc.  Puede guardar sus artículos de uso personal en la gaveta de la mesa de noche.   Limite su ropa adicional a un cómodo quimono o piyamas, una bata y pantuflas.

Por favor, traiga su tarjeta del seguro y/o la información de facturación de su compañía de seguros.  Sus instrucciones previas para la atención médica pueden ser incluidas en su registro médico, si lo desea.

Qué no debe traer
Por favor, no traiga medicinas al hospital, a menos que su médico así se lo solicite. Todas las medicinas necesarias para el tratamiento de su enfermedad serán cuidadosamente entregadas por los farmacéuticos del hospital y administradas por las enfermeras. Por favor, traiga una lista de las medicinas que esté tomando actualmente. Puede traer compuestos como nitroglicerina, gotas para los ojos y antiácidos, pero con el permiso de su médico. 

En vista de las regulaciones de seguridad contra incendios, este hospital prohíbe a los pacientes y sus visitantes traer cualquier aparato eléctrico, incluidos los radios, televisores, máquinas de afeitar y secadoras para el cabello. 

Qué esperar
Se le solicitará firmar las condiciones del Formulario de Admisión. Los padres o tutores legales deben firmar en representación de los niños menores de 18 años.

Usted recibirá información sobre sus derechos y responsabilidades como paciente.

Si tiene preguntas acerca del pago, contamos con asesores financieros in situ para ayudarle.

Servicio de hospitalidad y área de recepción
El servicio de hospitalidad y el área de recepción de Chandler Regional Hospital pueden brindarle ayuda en cuanto a la información general del hospital y la entrega de flores. Marque la extensión 3141 para pedir ayuda.

Seguridad
Se le proporcionará un acompañante que lo guiará del área de admisión a su habitación.  Cuando sea dado de alta, se le acompañará desde su habitación hasta la puerta principal.

Servicios sociales y planificación del alta hospitalaria
El área de servicios sociales puede encargarse de ayudarle con sus problemas de tipo social y personal.   Simplemente llame a la operadora del hospital y solicítele que le comunique con una trabajadora social.

Servicio de limpieza y mantenimiento
El personal de servicios de limpieza y mantenimiento es responsable de que el entorno de los pacientes permanezca limpio y en condiciones antisépticas. Todas las áreas de atención al paciente son aseadas a diario o según sea necesario.

Tienda de regalos
La tienda de regalos vende tarjetas, flores, caramelos, peluches, artículos para bebés, pantuflas, artículos varios y muchos productos más. Todas las ganancias sirven para brindar apoyo a los programas del hospital.  La tienda de regalos está ubicada en el primer piso y está abierta de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. de lunes a viernes y de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. los sábados y domingos. La tienda de regalos no abre los días feriados.

Correspondencia, periódicos y flores
La correspondencia puede ser dirigida a su nombre con la dirección del hospital. Ésta se entrega a diario, excepto los fines de semana. Cualquier correspondencia entregada después de su alta hospitalaria, será enviada a la dirección de su domicilio. Por favor, pida que escriban su nombre completo para garantizar que no haya errores en la entrega de la correspondencia.

Los periódicos están disponibles en la tienda de regalos, pero también pueden ser entregados en su habitación si usted lo solicita.

Las flores se entregan en la habitación del paciente tan pronto se reciben. No se permiten flores en las Unidades de Cuidados Intensivos. Éstas se enviarán a casa con un familiar o amigo, o se guardarán hasta que sea transferido a una habitación normal.

Teléfono
Se puede llamar a las habitaciones de los pacientes desde fuera del hospital, marcando el número telefónico de diez dígitos asignado a la habitación o llamando a la operadora telefónica del hospital al 480-963-4561.

Marque "0" para llamar a la operadora si se encuentra dentro del hospital.

Para hacer una llamada local desde su habitación: marque 9, espere el tono y marque el número.
Para hacer una llamada de larga distancia desde su habitación: una operadora externa le ayudará.  Marque 9, 0, el código de área y el número de teléfono al que desea llamar.  Estas llamadas se cobrarán o serán cargadas a su tarjeta de crédito o al número de teléfono de su domicilio.

Para llamar al interior del hospital: usted puede marcar el número de extensión directamente.

Fumar
Chandler Regional Hospital permite fumar sólo en las áreas designadas. Se prohíbe fumar dentro del edificio.

Comidas
Chandler Regional Hospital brinda evaluación nutricional, evaluaciones, consejería e instrucciones de dieta personalizadas para los pacientes.  Todos los días, las comidas para los pacientes se sirven en el siguiente horario:

Desayuno: De 7:30 a 8:30 a.m.
Almuerzo: De 12:00 del mediodía a 1:15 p.m.
Cena: De 4:45 a 5:45 p.m.

Los visitantes pueden llamar al Departamento de alimentos para comprar una bandeja para visitantes, la cual será entregada en la habitación del paciente. Se cobrará una pequeña cuota.

Objetos de valor
Se le aconseja no traer al hospital gran cantidad de dinero u otros objetos de valor.  Chandler Regional Hospital no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de cualquier artículo mientras se encuentre en el hospital.   Sin embargo, por favor traiga consigo sus tarjetas del seguro, ya que son necesarias para fines de facturación.

Intérpretes
Si usted necesita un intérprete, por favor solicítelo a su enfermera o a otro miembro del personal del hospital. En caso necesario y si se solicitan, también hay a disposición intérpretes de lenguaje de señas.

Servicios de apoyo espiritual
La curación integral de la persona, tanto en el aspecto físico, psicológico como espiritual, es importante para nosotros. Tenemos un capellán disponible para ayudarle con cualquier tipo de preocupación espiritual que usted pudiera tener.

Es posible contactar a un capellán las 24 horas del día, los siete días de la semana, para apoyar a los pacientes y sus familias con lo siguiente:

• Enfrentar temores y preocupaciones
• Escuchar y orar
• Contactar al grupo de fe del paciente o a su sistema de apoyo
• Hacer que su proceso depresivo sea más fácil de sobrellevar
• Consultas sobre las instrucciones previas del paciente (declaración de última voluntad y poder legal médico)
• Brindar apoyo durante las consultas sobre los asuntos relacionados con los últimos días de vida
• Consultas éticas

Notifíquele a su enfermera si desea hablar con el capellán o marque "0" y solicite los servicios de capellanía. Nuestra capilla permanece abierta para usted las 24 horas del día.

Panfletos informativos sobre las instrucciones previas de atención médica del paciente
Hay información adicional disponible si la solicita. Simplemente solicítele a su enfermera que notifique al área de servicios sociales o al área de servicios de apoyo espiritual para que le brinden ayuda con este documento. Si usted ya llenó un formulario de instrucciones previas de atención médica del paciente, por favor traiga una copia.  Si desea llenarlo aquí, contacte a los servicios de apoyo espiritual.  Haga clic aquí para ver las preguntas más frecuentes acerca de las instrucciones previas del paciente y para obtener una copia de nuestro formulario. 

Horarios de visita
Comprendemos que usted desee poder visitar a sus seres queridos cuando le sea conveniente.  Por esta razón, el hospital permanece abierto a los visitantes las 24 horas del día, los siete días de la semana.

La Unidad de Cuidados Intensivos (ICU), sin embargo, tiene un horario de visita específico: De 9:00 a.m. a 5:30 p.m. y de 8:00 p.m. a 9:00 p.m. todos los días.

Cajero electrónico (ATM, por sus siglas en inglés)
Uno de los cajeros electrónicos de Bank of America está ubicado en el primer piso, cerca de la entrada A, en el costado sur del hospital.